Tin tức

Một số lưu ý về việc hỗ trợ đền bù máy chủ Raklion 8

Quý Mutizen thân mến,

Về sự cố tại máy chủ Raklion 8 (sẽ đóng vào ngày 29/10/2019 và không mở lại), BĐH có một số lưu ý về việc hỗ trợ đền bù tại máy chủ mới Raklion 9 như sau:

Đối tượng nhận đền bù

  • Dành cho các tài khoản đã nạp thẻ tại máy chủ server 140 - Raklion 08.
  • Đã gửi thông tin nhận hỗ trợ tại trang hotro.zing.vn.

Lưu ý về tài khoản nhận đền bù

  • Quý Mutizen vui lòng dùng chính tài khoản đã nạp thẻ tại server 140 – Raklion 08 để tạo nhân vật tại server 141 – Raklion 09. (Máy chủ 141 - Raklion 09 sẽ mở vào 9h sáng 30/10/2019)
  • Không nên dùng tài khoản khác để tạo nhân vật, hệ thống sẽ không nhận ra tài khoản nhận hỗ trợ.
  • Trong trường hợp quý Mutizen tạo nhiều nhân vật tại server 141 – Raklion 09, hệ thống sẽ đền bù vào nhân vật có cấp độ cao nhất.

Thời gian và cách thức nhận đền bù

  • Thời gian gửi đền bù: trong chiều hoặc tối ngày 31/10/2019. (Máy chủ 141 - Raklion 09 sẽ mở vào 9h sáng 30/10/2019)
  • Hệ thống sẽ trao thẳng vào Thư của nhân vật.
  • Phần quà đền bù bao gồm: x2 số lượng Gem đã nạp + điểm VIP

MU Online Web

Một lần nữa xin chân thành cáo lỗi quý Mutizen vì sự cố lần này. Nếu có khó khăn hoặc thắc mắc, quý Mutizen có thể gửi thông tin đến trang hotro.zing.vn hoặc liên hệ đường dây nóng 1900 561 558 để được hỗ trợ sớm nhất.