Tin tức

Hướng dẫn thay đổi SĐT bảo vệ qua đầu số mới

Quý anh hùng MU Online Web thân mến,

Theo thông tư của Cục viễn thông – Bộ thông tin truyền thông về việc chuyển đổi mã mạng thuê bao di động 11 số sang 10 số của các doanh nghiệp viễn thông tin động bắt đầu từ ngày 15/9/2018, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để đảm bảo vẫn sử dụng được các dịch vụ của số điện thoại bảo vệ trong thời gian chuyển đổi đầu số này.

  • Từ ngày 15/9/2018 nhà mạng sẽ tiến hành chuyển đổi mã mang thuê bao di động từ 11 số sang 10 số theo lộ trình sau:
  • Và từ 15/9/2018 đến 14/11/2018 nhà mạng vẫn duy trì song song 2 đầu số cũ mới để khách hàng có thể sử dụng bình thường, nên Quý Khách có thể SỬ DỤNG SỐ CŨ, hoặc ĐỔI QUA SỐ MỚI để sử dụng đều được, sẽ không ảnh hưởng gì đến các dịch vụ của số điện thoại bảo vệ tài khoán.
  • Nếu cần đổi số điện thoại bảo vệ qua đầu số mới Quý Khách cần làm như sau:
    • Số điện thoại đã được đổi qua đầu số mới theo lộ trình của nhà mạng (VD: Đầu số 0125 của Vina ngày 27/9/2018 mới đổi qua số mới, thì từ ngày 27/9/2018 Quý Khách mới có thể tiến hành đổi sdt bảo vệ tài khoản qua đầu số mới).
    • Cách 1: Tiến hành cập nhật lại sdt ngay trên ZingID, xem hướng dẫn tại đây.
    • Cách 2: Gởi yêu cầu đổi sdt bảo vệ trên trang hỗ trợ - Tài khoản sẽ tạm khóa 1 ngày trước khi thay đổi thông tin.
  • Từ ngày 15/11/2018, nhà mạng sẽ chính thức đóng đầu số 11 số, hệ thống tài khoản ZingID sẽ tự động chuyển đổi qua sdt 10 số tương ứng theo nhà mạng để Quý Khách vẫn sử dụng được các dịch vụ của sdt bảo vệ tài khoản bình thường

 

Nay xin thông báo để quý anh hùng kịp thời nắm rõ. Nếu có khó khăn hoặc thắc mắc, tạm thời quý anh hùng vui lòng liên hệ kênh fanpage chính thức của game để được hỗ trợ tốt nhất.